HOSTING HİZMET SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
1.1. YER SAĞLAYICI:
HOSTYOL (Sözleşmenin bundan sonraki bölümünde "HOSTYOL" olarak anılacaktır)
Adres: NURTEPE MAH. ÇAM SK. BIRGÜN KARDEŞLER AP NO: 38 İÇ KAPI NO: 7 KAĞITHANE / İSTANBUL
E-posta: info@hostyol.com
Web Sitesi: http://www.hostyol.com
1.2. MÜŞTERİ:
(http://www.hostyol.com) adresine üye olunurken kullanılan isim soy isim ve ünvandır.
Adres: http://www.hostyol.com adresine kayıt olunurken müşteri tarafından girilen adrestir.
Müşteri, işbu sözleşme kapsamındaki tüm bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu, aksi takdirde HOSTYOL’un hizmeti durdurabileceğini ve sözleşmeyi tazminatsız feshedebileceğini kabul ve taahhüt eder.
2. KONU
Bu sözleşme, yer sağlayıcı HOSTYOL ile Müşteri arasında hosting hizmetlerinin satış ve kullanım şartlarını düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.
3. VERİLECEK HİZMETLER
Müşterinin sipariş edip ödemesini gerçekleştirdiği hizmet/ürünlerdir.
4. HİZMET BEDELİ
Müşterinin satın aldığı ürün/hizmetler için ödediği tutardır.
4.1. Müşteri, işbu sözleşme gereği sunulan hizmet karşılığında belirlenen bedeli, sözleşmenin imzasına müteakip en geç 5 iş günü içerisinde nakden ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. HOSTYOL ödeme sonrası hizmeti aktif hale getirir ve faturayı düzenler.
4.2. HOSTYOL, önceden haber vermeksizin fiyat ve tarifelerde ileriye dönük değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Müşteri, bu değişiklikleri peşinen kabul ettiğini beyan eder.
4.3. Türk Lirası ile satılmayan hizmetler için, ücret fatura tarihindeki TCMB efektif satış kuru üzerinden Türk Lirasına çevrilerek ödenir.
4.4. Müşteri, HOSTYOL tarafından bildirilen vadede veya peşin olarak ödeme yapmayı taahhüt eder. Ödeme şekilleri: havale/EFT, kredi kartı veya elden ödeme.
4.5. Ödeme gecikmesi durumunda HOSTYOL, kur farkı veya vade farkı faturası kesebilir. 7 gün içinde ödeme yapılmadığı takdirde hizmet durdurulur, 5 gün içinde de veriler silinir. Müşteri, veri kaybından doğacak zararlardan dolayı HOSTYOL’dan herhangi bir talepte bulunmayacağını kabul eder.
4.6. HOSTYOL, ödeme yapılana kadar hizmeti askıya alabilir veya sözleşmeyi tazminatsız feshedebilir.
4.7. Müşteri vadeyi geçirdiğinde temerrüde düşmüş sayılır ve HOSTYOL, aylık %15 gecikme faizi uygulayabilir.
4.8. HOSTYOL, alacakların tahsili için dava veya icra takibi başlatması durumunda, müşteri gecikme faizi, bakiye borcun %50'si kadar cezai şart, avukatlık ücreti ve diğer yasal giderleri ödemeyi kabul eder.
4.9. HOSTYOL, ihtiyati haciz veya ihtiyati tedbir başvurularında teminatsız karar alma hakkına sahiptir. Teminat istenmesi durumunda oluşacak tüm banka komisyonları müşteri tarafından karşılanır.
5. SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜĞE GİRİŞİ VE SÜRESİ
İşbu sözleşme, taraflarca imza tarihi itibarıyla yürürlüğe girer ve 1 yıl süre ile geçerlidir. Taraflardan biri sözleşmeyi sona erdirmedikçe otomatik olarak yenilenir. Yeni dönemlerde yalnızca hizmet bedelleri yeniden belirlenebilir.
6. HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLER
6.1. Taraflar, her türlü resmi iletişim için bu sözleşmede yer alan adres ve e-posta adreslerini kullanacaklardır. Adres değişikliği yazılı olarak bildirilmedikçe eski adres geçerli kabul edilir.
6.2. Taraflar, sözleşmede verdikleri bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul ederler. Yanlış bilgi nedeniyle oluşacak zararlardan sorumlu taraf, diğer tarafın zararını tazmin etmeyi kabul eder.
6.3. HOSTYOL, müşterinin talep ettiği hizmetleri kuruluma hazır hale getirir. Müşteri, gereken tüm bilgi ve belgeleri sağlamayı ve yönlendirmelere uymayı kabul eder.
6.4. HOSTYOL, hizmeti aktif hale getirdikten sonra müşteriyi bilgilendirir.
6.5. Müşteri, her kullanım dönemi başında ücreti peşin olarak ödeyeceğini kabul eder.
6.6. HOSTYOL, fiyat değişikliklerini yazılı olarak müşteriye bildirir. Müşteri onayladığı takdirde sözleşme yeni şartlarla devam eder.
6.7. Ödeme aksarsa HOSTYOL hizmeti askıya alabilir.
6.8. Geciken ödemeler için TCMB avans faiz oranı uygulanır.
6.9. HOSTYOL, teknik imkânlar çerçevesinde hizmetin devamlılığını sağlar.
7. SERVİS KULLANIM ŞARTLARI
7.1. Müşteri, HOSTYOL sunucularında barındıracağı her türlü bilgi, belge, web sayfası, e-posta ve veri içeriğini sadece yasal faaliyetlerde ve kamu düzenine aykırılık teşkil etmeyecek biçimde kullanmayı, telif haklarına ve genel ahlak kurallarına uygun hareket edeceğini taahhüt eder.
7.2. Müşteri, üçüncü kişilere ait sistemlere izinsiz erişmeyecek, sunucuda zararlı yazılım barındırmayacak, spam e-posta göndermeyecek ve lisanssız yazılım kullanmayacaktır.
7.3. HOSTYOL, yasal bir talep olmadığı sürece içeriklere müdahale etmez. Ancak yasa dışı içeriklerin barındırılması durumunda tüm sorumluluk müşteriye aittir.
7.4. HOSTYOL, sunucularındaki hiçbir içeriğin Türkiye Cumhuriyeti yasalarına aykırı olmamasını temin eder. Aykırı içeriklerden doğacak tüm sonuçlardan müşteri sorumludur.
7.5. Müşteri, satın aldığı hizmeti üçüncü kişilere kiralayamaz, devredemez ya da kullandıramaz. Aksi takdirde HOSTYOL, sözleşmeyi tek taraflı feshedebilir.
7.6. Müşteri, sistemlerinde gerekli güvenlik önlemlerini almakla yükümlüdür. Güçsüz şifre, açık FTP erişimi, kolay tahmin edilebilir e-posta şifreleri gibi durumlar sonucu oluşacak tüm zararlar müşteriye aittir.
7.7. HOSTYOL, zararlı içerik, spam veya sistem kaynaklarını kötüye kullanım durumunda yayını durdurma, içerik silme, erişim engelleme gibi önlemleri alma hakkını saklı tutar. Müşteri, bu müdahalelere itiraz etmeyeceğini kabul eder.
7.8. 5651 sayılı yasa gereği, müşteri kendi sistemlerinde gerekli trafik ve erişim loglarını tutmak ve talep halinde resmi makamlara sunmakla yükümlüdür. HOSTYOL, talep edildiğinde müşteri bilgilerini yetkili makamlara verebilir.
7.9. HOSTYOL sistemlerinde yüksek CPU, RAM veya disk kullanımı nedeniyle diğer kullanıcıları olumsuz etkileyen paylaşımlı barındırma kullanıcılarının hizmetlerini sınırlandırma, askıya alma ya da iptal etme hakkı saklıdır.
7.10. Müşteri, üçüncü kişilerin sistemlerine veya verilerine izinsiz erişimde bulunamaz. Bu durumdan kaynaklı doğabilecek her türlü hukuki ve cezai yükümlülük müşteriye aittir.
8. MÜŞTERİ’NİN SUNUCULAR ÜZERİNDEN 3. KİŞİLERE YER SAĞLAYICI HİZMETİ VERMESİ
8.1. Müşteri, HOSTYOL sunucuları üzerinden başka kişi veya kurumlara "yer sağlayıcılık hizmeti" sunuyorsa, 5651 Sayılı Kanun kapsamında Yer Sağlayıcı Belgesi’ne sahip olmalı ve talep halinde bu belgeyi HOSTYOL’a ibraz etmelidir.
8.2. Müşteri, sunucu kiralayarak verdiği hizmetlerde bu sözleşmede belirtilen tüm hukuki yükümlülüklere uyacağını taahhüt eder.
8.3. HOSTYOL, resmi makamlar tarafından istenen müşteri veya üçüncü kişi verilerini yetkili makamlara iletebilir. Bu durum ticari sır veya gizlilik ihlali sayılmaz.
8.4. Müşteri, kendi müşterileriyle yaptığı hizmet ilişkilerinden kaynaklı olarak HOSTYOL’un hiçbir sorumluluğu olmadığını kabul eder.
8.5. Müşteri, ödeme yapmadığı veya 5651 sayılı kanun ve Türk Ceza Kanunu’nu ihlal ettiği takdirde HOSTYOL hizmeti askıya alabilir, durdurabilir veya sözleşmeyi derhal ve tazminatsız olarak sona erdirebilir.
9. SÖZLEŞMENİN SONA ERMESİ
9.1. HOSTYOL, müşteriye 5 (beş) iş günü önceden yazılı bildirim yapmak suretiyle sözleşmeyi gerekçesiz olarak feshedebilir. Kullanılmamış hizmetler için önceden alınan bedeller müşteriye iade edilir.
9.2. Taraflardan biri, işbu sözleşme hükümlerine aykırı hareket ederse ve yazılı ihtara rağmen 7 gün içinde bu aykırılık giderilmezse, diğer taraf sözleşmeyi derhal feshedebilir.
9.3. Müşteri ödemelerini yapmadığı takdirde, HOSTYOL sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir. Bu durumda önceden ödenmiş bedeller iade edilmez.
9.4. Taraflar, sözleşme süresi sona ermeden 15 gün önceden yazılı bildirim yaparak sözleşmeyi sonlandırabilir. Bu durumda yeni dönem için hizmet yenilenmez ve taraflar karşılıklı başka bir tazminat veya ücret talebinde bulunamazlar.
10. GİZLİLİK HÜKMÜ
10.1. Taraflar, sözleşme kapsamında elde ettikleri her türlü bilgi, belge ve veriyi sadece bu hizmet ilişkisi çerçevesinde kullanacaklarını, üçüncü taraflara açıklamayacaklarını ve gizliliğe riayet edeceklerini kabul ve taahhüt ederler.
10.2. Gizlilik yükümlülüğünün ihlali halinde ihlal eden taraf, zarar gören tarafa uğratılan tüm zararları derhal tazmin eder ve ayrıca ……… USD cezai şart ödemeyi kabul eder.
10.3. Sözleşmenin herhangi bir sebeple sona ermesinden sonra da gizlilik yükümlülüğü devam eder.
10.4. Daha önce kamuya açıklanmış bilgiler ve resmi makamlarca talep edilen belgeler bu madde kapsamı dışında tutulur.
11. MÜCBİR SEBEP
11.1. Savaş, doğal afet, salgın hastalık, kamu otoritesi kararı, grev gibi tarafların kontrolü dışındaki olaylar mücbir sebep sayılır. Bu durumda taraflar yükümlülüklerini yerine getirememekten sorumlu tutulamaz.
11.2. Mücbir sebep oluştuğunda ilgili taraf, diğer tarafı derhal bilgilendirir. Mücbir sebep 30 gün boyunca kesintisiz devam ederse, sözleşme kendiliğinden sona erer. Tarafların fesihten önceki hakları saklıdır.
12. DEVİR VE TEMLİK YASAĞI
Taraflar, işbu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini üçüncü kişilere devredemez, temlik edemez. Müşteri, HOSTYOL adına veya hesabına üçüncü kişilerle işlem yapamaz. Aksi halde tüm yükümlülüklerden sorumlu olmaya devam eder.
13. SON HÜKÜMLER
13.1. Bu sözleşme, toplam 13 ana madde ve ilgili alt başlıklar ile birlikte taraflarca okunarak kabul edilmiştir.
13.2. HOSTYOL, gerekli gördüğü takdirde sözleşme maddelerinde değişiklik yapabilir. Müşteri, bu değişiklikleri önceden kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
1. Amaç ve Talimatlarla Sınırlılık
Sözleşme kapsamında taraflar, süreçlere bağlı olarak “veri sorumlusu” veya “veri işleyen” konumunda olabileceklerdir. Taraflardan birinin, diğer taraf adına Kişisel Veri işlediği durumlarda ilgili taraf, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında “veri işleyen” olarak kabul edilecektir. Bu durumda, bahsi geçen taraf, Kişisel Verileri münhasıran karşı tarafın talimatları doğrultusunda işlemekte yükümlü olup, talimatların dışında ve/veya kendi adına herhangi bir şekilde veri işleme faaliyeti gerçekleştiremez.
Veri sorumlusu ile veri işleyen ve/veya Kişisel Verileri üçüncü bir kişiye aktaran taraf, ilgili veri sahiplerinden Kanun kapsamında gerekli açık ve aydınlatılmış rızanın alındığını ve bu kapsamda ilgili veri sahiplerine Kanun’un 10. maddesi kapsamında gerekli bilgilendirmelerin yapıldığını taahhüt eder.
Kişisel Veriler, verilerin aktarıldığı tarafça münhasıran verilerin kendisine aktarılması amacı ile sınırlı olarak işlenebilir. Kişisel Verilerin anılan kapsamın dışına herhangi bir şekilde işlenmesi, verileri aktaran tarafın konuya ilişkin yazılı iznine tabidir.
Kişisel Verilerin saklanması ve işlenmesi hususlarında üçüncü taraf hizmetlerinin kullanılması ve bu doğrultuda Kişisel Verilerin yurtiçi veya yurtdışına aktarımının söz konusu olması halinde, Kişisel Verilerin aktaran tarafın onayı doğrultusunda ilgili üçüncü taraflar ile Kanun ve yürürlükteki sair mevzuata uygunluğun sağlanması amacıyla gerekli sözleşmeler akdedilecektir.
Sözleşme süresi içerisinde aktarılan Kişisel Veriler, ilgili veri sahibi ile ayrıca bir yasal/akdi ilişki tesis edilmediği sürece, taraflar arasındaki hizmet ilişkisinin sona ermesi ile birlikte ilgili mevzuata uygun olarak silinecek veya yok edilecektir. Taraflardan herhangi biri, Kişisel Verilerin saklanmasına ilişkin yasal bir zorunluluğa sahipse, bu taraf verileri yalnızca yasal süre ve amaç ile sınırlı olarak saklayabilir.
2. Veri Güvenliği
Taraflar, gerek kendi personeli gerekse üçüncü taraflarca Kişisel Verilere yetkisiz bir şekilde erişilmesini, işlenmesini ve Kişisel Verilerin kendisine aktarımı amacı dışında kullanılmasını engellemek üzere mevzuatta öngörülen tüm teknik ve idari önlemleri almakla yükümlüdür. Bu çerçevede taraflardan her biri, Kanun, ilgili mevzuat ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından öngörülen tüm yükümlülükleri tam ve eksiksiz olarak yerine getireceğini, aksi takdirde doğacak tüm zararlardan sorumlu olacağını beyan, kabul ve taahhüt eder.
Bu hususta doğabilecek her türlü uyuşmazlık taraflar arasında müzakere yoluyla çözülmeye çalışılacak; bu mümkün olmazsa İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır. İşbu ek sözleşme Türk Hukukuna tabidir.
Kişisel Verilerin, işbu Sözleşme’nin 1.1. hükmü uyarınca üçüncü bir tarafa aktarımının güvenli bir şekilde sağlanmasından taraflar sorumludur.
3. Mevzuat Değişikliklerinin Uygulanması
Bahsi geçen düzenlemeler kapsamında meydana gelebilecek herhangi bir değişiklik veya güncelleme nedeniyle tarafların Kişisel Verilerin işlenmesine ilişkin süreçlerinde bir değişiklik yapılmasının gerekmesi halinde, ilgili taraf söz konusu değişikliği en geç yeni/güncel düzenleme yürürlüğe girmeden önce tamamlamakla yükümlüdür.
İlgili mevzuatta meydana gelecek değişikliklerin işbu sözleşmenin tadilini gerektirmesi halinde taraflar, bu değişikliklerin en kısa sürede yapılabilmesi için makul çabayı göstereceklerini kabul, beyan ve taahhüt ederler. Bununla birlikte, değişiklik yapılması gereken sözleşme hükmü, taraflarca ilgili mevzuata uygun şekilde zamanında değiştirilmemiş olsa dahi, yeni düzenlemenin yürürlüğe girdiği tarih itibariyle geçerli olacak ve uygulanacaktır.